コロナ禍で行動が制限されるなか、WEBコンテンツの充実を図りました。
① 「タンカワイヤーの交換」等、メンテナンス方法についての動画配信の拡充、
② オンライン面談システムを導入。オンラインにて商談や修理相談も可能に、
③ ホームページに「チャットによるお問合せ機能」を設置。お客様のお問合せに24時間お応えできます。
④ 訪問入浴介護のオンラインによるセミナーを開催。これらの充実により、お客様の時間・費用等を最小限に抑えるといった、業務の効率化を図ることが可能になりました。

スマートフォンとWi-fiを活用して、サービス提供される居室内から入浴車に車載されるボイラーの温度設定を変更できるリモコンを開発しました。
温度設定のために入浴車へ戻る必要がなくなったため訪問入浴介護の省力化、効率化の一助となりました。

冊子タイプのカタログをwebカタログへ移行したり、お客様が製品の見積をホームページ上から取得できるようにしたりと、HPでの商品紹介の充実が図られました。